安心・安全对策 SAFETY AND SECURITY
为了您的安心和安全
在Hyatt Regency Tokyo Bay，
我们的客户、员工和其他所有人的健康和福祉。
安全第一，
我们正在推行各种举措，包括感染控制、食品卫生、防灾和预防犯罪。
公共区域
测量体温的实施
在酒店入馆口设置热成像仪，实施体温测量。
发烧37.5°C以上或身体不适的客人，请告知酒店工作人员。
酒精消毒液
我们在大厅、餐厅、健身房、各电梯厅增设了酒精消毒液，努力改善环境，让客人能够更加放心地使用。
给顾客带来不便，敬请协助消毒手指。
公共区域空气净化净化系统
在公共区域，我们引入了两种新设备，以便我们能够以“干净的空气”迎接客户。
引进外部空气进行净化的空气净化器，以及去除空气中霉菌、细菌、病毒的离子发生型空气净化系统，为客人提供安心的馆内环境。
公共区域的空气净化/净化系统图像
空气净化器
设置了多台可以去除病毒1/6大小的微细粒子的气狗空气净化器。42张榻榻米大小的空间只需30分钟即可清洗干净，功能强大，可让您在客人和工作人员频繁往来的公共场所安心使用。
另外，高性能过滤器不仅能去除粉尘和微粒子，还能发挥除臭效果，让您在大厅或餐厅的片刻时光更加舒适、舒适。
气狗的功效... 99.9%去除甲醛、一般细菌、葡萄球菌、PM2.5, 99.8%去除流感病毒。
摘自制造商主页
馆内使用案例
The Garden Brasserie & Bar
| 空气净化器设置场所 | 楼层 | 安装台数 |
|---|---|---|
| The Garden Brassley&Bar | 大厅层 | 6 |
| 寿司绘马 | 1 | |
| 铁板烧富贵亭 | 1 | |
| Club Lounge | 2 | |
| 健身中心 | 1 | |
| 功能室A、B | 2楼 | 2 |
健身中心
功能室A、B
公共区域通风能力
作为预防新冠病毒传播的措施之一，我们调整了公共区域的通风能力，并设计了酒店定期换气的设计。整个大堂的空气平均每小时换气1.7次，餐厅和Club Lounge的空气平均每小时换气5次，以确保客人的安全入住。
| 占地面积 (m2) | 通风风量 (m2/h) | 通气频率 (频率/h) | |
|---|---|---|---|
| 餐厅 | 382.1 | 6140 | 5.02 |
| Club Lounge | 137.8 | 2040 | 5.48 |
| 大厅 (酒吧) | 53.3 | 4735 | 1.75 |
| 前厅通风部 | 569.7 | ||
| 大堂 | 112 |
服务区
住宿客房清扫
- 根据手册进行客房清洁
- 出借备品每小时消毒
- 清扫时使用的布变更为微纤维布，根据使用场所的不同使用布
- 对高风险接触点 (经常接触的部位) 进行重点消毒
(灯开关，门和家具把手，电视遥控器，桌面，水龙头，控制面板/平板电脑，马桶座，床头柜，行李架，闹钟)
入住登记~入住
- Hyatt Mobile Entry (可将自己的智能手机作为客房钥匙使用)
- 客房内印刷品的一部分QR编码
- 需要出借备品时，根据您的要求实施避免交给客人放置在门前的出借方法 (敲门砖)
餐厅
- 使用前对桌椅、门把手、自助台等触手可及的地方进行消毒
- 菜单的QR编码 (根据要求也准备了纸质菜单)
- 结账时用现金托盘交付
Garden Boutique
- 客人能接触到的地方的消毒
- 结账时用现金托盘交付
会议室·宴会
- 定期对通往会场的通道和电梯内触手可及的地方进行消毒
- 会场布置时的消毒
- 会场使用后的清扫、消毒
- 建议确保座位间隔的布局
- 会议室采用通风系统，每小时更换空气4.3次，所有空气每15分钟更换一次。
致力于食品安全
为了让在酒店住宿的客人能安心用餐，我们在卫生、品质、服务方面进行彻底的安全管理。
不仅是酒店内的手册，还引进了专门机构的检查和讲习，始终保持安全卫生的环境，为客人营造安心的入住环境。
卫生质量管理
- 食材的卫生管理 (包括温度管理)
- 烹饪人员每30分钟洗手，消毒
- 每月委托外部企业进行一次食品的细菌检查，定期确认安全
- 诺瓦克病毒对策讲习的实施
- 对料理饮料的所有工作人员每月实施便检检查
- 对有过敏症的客人采取过敏应对、允许自带食物等灵活应对
- 实施20项符合亚洲凯悦酒店标准的餐饮管理项目
- 致力于HACCP认证
灾害对策
Hyatt Regency Tokyo Bay制定了各种灾害应对手册，并根据手册定期开展防灾训练。此外，酒店每年举办三次自卫消防训练，并为全体员工提供指导和培训。
获取合格标记
Hyatt Regency Tokyo Bay已根据《防火标准合规标记指南》获得了显示标记。
浦安市主页
合格标志是消防部门对遵守消防安全法律法规、符合重要建筑结构消防标准的酒店进行审查并颁发“标志”的制度。
自动体外除颤器 (AED)
酒店前台、Rooftop Bar和防灾中心均设有AED。酒店工作人员均具备AED使用知识并持有急救证书，以确保客人的安全。
BCP对策 (业务连续性计划)
为灾害发生时做准备，常备三天分量 (9,000份) 的紧急用储备品。
另外本设施设有停电时，可保持3天电力的柴油紧急发电机。(仅限设施内的一部分区域)
在设施内设置储水罐，即使紧急时没有自来水供应，也可确保3天的水量。
为所有客人提供舒适的酒店生活
在Hyatt Regency Tokyo Bay，我们正在采取措施确保老年客人和残疾客人能够安心享受酒店住宿。
无障碍
- 无障碍厕所 (对应人工瘘者)
- 备有无障碍客房 (需预约)
- 轮椅出租
- 电梯内的盲文显示
带小孩的客人可以使用的设备和备品
- 哺乳室
- 婴儿床的出租
- 婴儿护具出租
- 尿布盒的出租
- 儿童用品
- 婴儿浴室的出租